Hastaneden Randevu Nasıl Alınır? MHRS ve Alo 182 Rehberi

Sağlık hizmetlerine erişim artık çok daha kolay. 2025 yılı itibarıyla Türkiye’de hastane randevusu almak isteyen vatandaşlar, Sağlık Bakanlığı’nın geliştirdiği Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) ve Alo 182 çağrı merkezi üzerinden hızlı ve güvenli şekilde randevu alabiliyor.

MHRS Üzerinden Randevu Alma

MHRS sistemi, hem web sitesi hem de mobil uygulama

1. MHRS resmi web sitesine girin veya MHRS mobil uygulamasını indirin.
2. T.C. kimlik numaranız ve e-Devlet şifrenizle giriş yapın.
3. İlgili hastane, poliklinik ve hekim tercihini yapın.
4. Uygun tarih ve saat dilimini seçerek randevunuzu oluşturun.

Yeni randevular her gün saat 10.00’da açılmaktadır. En erken aynı günün 2 saat sonrasına, en geç 15 gün sonrasına kadar randevu alınabilir.

Alo 182 ile Telefonla Randevu Alma

İnternet erişimi olmayanlar için Alo 182 çağrı merkezi üzerinden randevu almak mümkündür:

• 182’yi arayın ve çağrı merkezi asistanına T.C. kimlik numaranızı verin.
• Hastane, poliklinik ve hekim tercihinizi belirtin.
• Asistan size uygun tarih ve saatleri sunar; seçiminizi yaparak randevunuzu oluşturabilirsiniz.

Randevu Onay Sistemi

MHRS sisteminde randevu aldıktan sonra onaylama süreci

• 5 gün önceden alınan bir randevu, randevu tarihinden 1 gün önce saat 20.00’ye kadar onaylanmalıdır.
• 1-2 gün önceden alınan randevular sistem tarafından otomatik olarak onaylanır.

Yeni Özellikler ve Güncellemeler

2025 itibarıyla MHRS sistemine şu yenilikler eklenmiştir:

• Semt poliklinikleri artık bağlı oldukları hastaneler altında ayrı listeleniyor.
• Sağlık kurulu randevuları MHRS üzerinden alınabiliyor; rapor işlemleri için önceden kayıt oluşturulabiliyor.
• “NeyimVar?” uygulaması ile şikâyetlerinizi girerek önerilen polikliniklere yönlendirme alabilirsiniz.

MHRS ve Alo 182 sistemleri sayesinde hastane randevusu almak artık hem hızlı hem de kullanıcı dostu. Web, mobil ve telefon seçenekleriyle herkesin erişimine açık olan bu sistemler, sağlık hizmetlerine ulaşımı kolaylaştırıyor. Randevunuzu zamanında alarak, muayene gününde hastaneye en az 30 dakika önce gitmeyi unutmayın.