Apple bazı iPhone 11 ekranlarını ücretsiz olarak değiştirecek

Apple, “iPhone 11” telefonlarının küçük bir yüzdesinin dokunma sorunları yaşadığını söylüyor ve yeni bir değiştirme programının parçası olarak ekranlarını ücretsiz olarak değiştiriyor.

Teknoloji devi yaptığı açıklamada, Kasım 2019 ile Mayıs 2020 arasında üretilen iPhone 11’lerdeki ekranların ekran modülündeki bir sorun nedeniyle tepkisiz hale gelebileceğini kabul etti. Apple, ekranın yanıt vermeyi durdurmasına tam olarak neyin sebep olduğu konusunda ayrıntı vermedi, ancak etkilenen ekran sahiplerinden, ücretsiz değiştirme için uygun olup olmadıklarını öğrenmek için destek sayfasında telefonlarının seri numarasını kontrol etmelerini istiyor.

Sadece bu süre içinde üretilen iPhone 11 modelleri programa dahildir. iPhone 11 Pro ve iPhone 11 Pro Max gibi diğer modeller değildir. Her zaman olduğu gibi, etkilenen cihazlara sahip kişiler, kullanabilecekleri üç yoldan birini seçebilirler. Bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı bulabilir, bir Apple Satış Mağazasında randevu alabilir veya evden ayrılamazlarsa Apple Destek ile iletişime geçebilir ve Apple Onarım Merkezi aracılığıyla kargo ile servis ayarlayabilirler.

Ekranlarını halihazırda tamir ettirmiş ve parasını ödemiş olanlar da geri ödeme alabilirler, ancak süreci başlatmak için destekle görüşmeleri gerekecek.