Mangal Yakan Komşu Nereye Şikayet Edilir? Zabıta ve 153 Rehberi

Mangal yapan komşunun dumanı veya kokusu sizi rahatsız ediyorsa öncelikle apartman ya da site yönetimine başvurabilirsiniz. Sorun devam ediyorsa belediyenin zabıta birimine şikayet iletilebilir. İstanbul’da belediye ile ilgili şikayetler için ALO 153 Çözüm Merkezi kullanılabilir. Mangal nedeniyle yangın çıkması veya yakın bir yangın tehlikesi bulunması halinde ise acil ihbar için 112 aranmalıdır.

Zabıta Mangal Şikayeti Alır mı?

Mangal dumanı, ortak alan kullanımı veya çevreyi rahatsız eden bir durum için belediyeye şikayet kaydı bırakılabilir. İstanbul’da ALO 153 üzerinden başvuru oluşturulabilir. İlgili ilçe belediyesinin zabıta iletişim kanalı da kullanılabilir.

Ancak her mangal yakılması otomatik olarak zabıta cezası gerektiren bir ihlal değildir. Mangalın nerede yakıldığı, çevreyi ne ölçüde rahatsız ettiği, yangın veya çevre güvenliği riski oluşturup oluşturmadığı ve ilgili belediye düzenlemeleri birlikte değerlendirilir.

Mangal Şikayet Hattı Kaç?

İstanbul’da mangal nedeniyle belediyeye iletilecek şikayetler için ALO 153 aranabilir. İstanbul dışında ise ilgili belediyenin zabıta veya çağrı merkezi kullanılmalıdır.

Mangal kontrol dışına çıktıysa, yangın başladıysa veya insanlar ve yapılar açısından acil tehlike oluştuysa belediye şikayet hattı yerine 112 Acil Çağrı Merkezi aranmalıdır.

Apartmanda Mangal Yakmak Yasak mı?

Türkiye genelinde bütün apartmanlarda ve bütün balkonlarda mangal yakılmasını tek cümleyle yasaklayan genel bir kural bulunmuyor. Ancak bu, apartmanda istenildiği şekilde mangal yapılabileceği anlamına gelmiyor.

Kat Mülkiyeti Kanunu’na göre kat malikleri ve bağımsız bölümleri kullanan kişiler, hem kendi bölümlerini hem de ortak yerleri kullanırken birbirini rahatsız etmemek, diğer kişilerin haklarını ihlal etmemek ve yönetim planına uymak zorunda.

Dolayısıyla apartman veya sitenin yönetim planında balkon, teras, bahçe ya da diğer alanlarda mangal yakılması yasaklanmışsa bu kurala uyulması gerekir.

Sitede Mangal Yakmak Yasak mı?

Sitelerde mangal kullanımına ilişkin en önemli belgelerden biri yönetim planıdır. Ayrıca ortak alanların kullanımına ilişkin alınmış geçerli yönetim kararları bulunabilir.

Örneğin site bahçesinde yalnızca belirlenmiş mangal alanlarının kullanılmasına izin verilebilir veya yangın ve duman riski nedeniyle mangal tamamen yasaklanmış olabilir. Bu nedenle öncelikle sitenin yönetim planı ve ortak alan kullanım kuralları kontrol edilmelidir.

Balkonda Mangal Yakmak Yasak mı?

Balkonda mangal yapılması da otomatik olarak her durumda yasak sayılmaz. Ancak mangaldan çıkan yoğun duman, koku veya kurum komşuların evlerine giriyor ve olağan olarak hoş görülebilecek seviyeyi aşıyorsa komşuluk hukukuna aykırılık oluşabilir.

Türk Medeni Kanunu’nda komşular arasında hoş görülebilecek dereceyi aşan duman, kurum, koku, gürültü ve benzeri etkilerle rahatsızlık verilmemesi gerektiği açıkça düzenleniyor.

Bu nedenle “kendi balkonum, istediğimi yaparım” yaklaşımı hukuken sınırsız değildir. Özel alanın kullanımı da komşuların haklarını aşırı şekilde etkilememelidir.

Mangal Dumanı Komşuyu Rahatsız Ediyorsa Ne Yapılmalı?

Mangal dumanı sürekli olarak evinize geliyor veya yaşam alanınızı kullanmanızı ciddi biçimde engelliyorsa şu sıra izlenebilir:

• Öncelikle komşuya rahatsızlık sakin biçimde bildirilebilir.
• Apartman veya site yönetimine yazılı olarak başvurulabilir.
• Yönetim planında mangalla ilgili hüküm olup olmadığı kontrol edilebilir.
• Sorun sürüyorsa belediye veya zabıta birimine şikayet iletilebilir.
• İstanbul’da ALO 153 üzerinden kayıt oluşturulabilir.
• Yangın veya acil güvenlik tehlikesi varsa 112 aranabilir.
• Sürekli uyuşmazlık çözülemiyorsa hukuki başvuru değerlendirilebilir.

Mangal Şikayeti için Fotoğraf veya Video Gerekir mi?

Şikayet sırasında olayın tarihini, saatini ve tekrarlanma sıklığını kaydetmek yararlı olabilir. Dumanın kendi evinize veya ortak alana yayılmasını gösteren fotoğraf ve görüntüler, yönetimle yapılan yazışmalar, şikayet kayıtları ve tanıklar da uyuşmazlığın belgelenmesine yardımcı olabilir.

Ancak delil toplarken komşunun özel hayatını ihlal edecek şekilde evinin içini görüntülemek veya gereksiz biçimde kişileri kaydetmekten kaçınılmalıdır. Amaç rahatsızlığı ve dumanın etkisini belgelemek olmalıdır.

Apartman Yönetimi Mangal Yakan Komşuya Müdahale Edebilir mi?

Evet. Yönetim planında mangal kullanımına ilişkin açık bir hüküm bulunuyorsa apartman veya site yönetimi bu hükmün uygulanmasını isteyebilir. Açık bir yasak bulunmasa bile diğer sakinleri sürekli rahatsız eden kullanım hakkında yönetim devreye girebilir.

Kat Mülkiyeti Kanunu’nun 18. maddesi kat maliklerinin ve bağımsız bölümü sürekli kullanan kişilerin birbirini rahatsız etmemesini ve yönetim planına uymasını öngörüyor.

Mangal Sorunu Devam Ederse Mahkemeye Başvurulabilir mi?

Yönetim ve diğer başvuru yollarına rağmen apartman veya site içindeki rahatsızlık devam ederse Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamında hukuki çözüm istenebilir. Kanunun 33. maddesi, yükümlülüklerini yerine getirmeyen bir kat maliki veya bağımsız bölümü kullanan kişi nedeniyle zarar gören kat malikinin hâkimin müdahalesini isteyebilmesine imkan tanıyor.

Ancak güncel mevzuata göre Kat Mülkiyeti Kanunu’ndan kaynaklanan uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabuluculuğa başvurulması dava şartıdır. Anlaşma sağlanamazsa uyuşmazlığın niteliğine göre taşınmazın bulunduğu yerdeki Sulh Hukuk Mahkemesi’ne başvurulabilir.

Komşunun Mangal Dumanıyla İlgili Yasal Kural Nedir?

Türk Medeni Kanunu’nun komşuluk hukukuna ilişkin düzenlemesine göre taşınmaz kullanılırken komşuları olumsuz etkileyecek taşkınlıklardan kaçınılması gerekiyor. Yerel koşullara göre normal olarak hoş görülebilecek dereceyi aşan duman, koku ve kurumla rahatsızlık verilmesi yasaktır.

Bu nedenle bir mangal şikayetinde yalnızca mangalın yakılmış olması değil, oluşan dumanın ve kokunun komşular üzerindeki gerçek etkisi de önem taşır.

En Doğru Şikayet Yolu Hangisi?

Tek seferlik ve sınırlı bir rahatsızlıkta ilk başvuru apartman veya site yönetimi olabilir. Sürekli tekrarlanan duman ve ortak alan sorunu varsa belediye zabıtası veya ilgili belediye iletişim kanalı kullanılabilir. İstanbul’da ALO 153 üzerinden şikayet kaydı bırakılabilir.

Yangın veya can güvenliği riski varsa 112 aranmalıdır. Sorun sürekli hale gelir ve yönetim ya da belediye başvurularıyla çözülemezse arabuluculuk ve ardından gerekli olması halinde Sulh Hukuk Mahkemesi yolu değerlendirilebilir.