Kartal İlçe Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı Nerede? Adres, Telefon ve İletişim Bilgileri
Konum Bilgisi
- Adres: Karlıktepe Mah. Spor Cad. No:17 Kat:3, Kartal/İstanbul
- Yol tarifi: Haritadan yol tarifi alın
- Telefon: +90 216 473 24 55
Hakkında Bilgiler
Kartal İlçe Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı, İstanbul’un Kartal ilçesinde tüketiciler ile satıcı veya hizmet sağlayıcılar arasında ortaya çıkan tüketici uyuşmazlıklarının çözümü için faaliyet gösteren resmi hakem heyetidir. Kartal Kaymakamlığı bünyesinde çalışan birim, Karlıktepe Mahallesi’ndeki hükümet konağının 3. katında hizmet vermektedir.
Tüketici hakem heyetlerine; ayıplı mal veya hizmet, ücret iadesi, sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklar ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki diğer tüketici işlemleri için başvuru yapılabilir. Başvurular tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin gerçekleştirildiği yerdeki yetkili hakem heyetine yapılabilmektedir.
Kartal Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru elden veya posta yoluyla yapılabildiği gibi, e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi aracılığıyla elektronik ortamda da gerçekleştirilebilir. Elektronik başvuruda uyuşmazlığa ilişkin bilgilerin doldurulması ve varsa fatura, sözleşme, dekont ve benzeri belgelerin sisteme eklenmesi gerekir.
Tüketici hakem heyetlerinin görev alanına giren parasal sınır her yıl yeniden belirlendiğinden, başvuru öncesinde ilgili yıl için Ticaret Bakanlığı tarafından açıklanan güncel sınırın kontrol edilmesi gerekir. Toplu taşımayla ulaşımda Kartal Marmaray İstasyonu ile Kartal Hükümet Konağı durağı en kolay seçenekler arasındadır.
Yol Tarifi - Nasıl Gidilir?
- Marmaray: Marmaray ile Kartal İstasyonu'nda inin. İstasyondan Karlıktepe ve Spor Caddesi yönüne yürüyerek yaklaşık 7-10 dakikada Kartal Hükümet Konağı'na ulaşabilirsiniz. Tüketici Hakem Heyeti binanın 3. katında hizmet vermektedir.
- İETT: Kartal Hükümet Konağı durağında inin. 131V, 131Y, 132S, 132C, 132Z, 134, 134GK, 134UK, KM31 ve KM32 gibi güncel hatlarla Spor Caddesi'ne ulaşabilirsiniz. Durak hükümet konağının hemen yakınındadır.
- Minibüs: C86 veya C93 minibüslerini kullanarak Kartal Hükümet Konağı çevresinde inin. Buradan Spor Caddesi üzerindeki binaya kısa bir yürüyüşle ulaşabilirsiniz.
- Metro: M4 Kadıköy-Sabiha Gökçen Havalimanı Metro Hattı ile Kartal İstasyonu'nda inin. Buradan Kartal merkez yönüne giden KM31, KM32 veya uygun bağlantıları kullanarak Kartal Hükümet Konağı durağında inebilirsiniz.
